Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy pokojartysty.pl prowadzony jest przez Agata Ciukaj, Kłyż 1, 33-250 Otfinów, prowadzącą działalność nierejestrowaną. Kontakt: kontakt@pokojartysty.pl.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (kart pracy w formacie PDF) przeznaczonych do samodzielnego wydruku.

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.

2. Płatności obsługiwane są przez Stripe (BLIK, karta płatnicza, Przelewy24).

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.

1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego pliku.

2. Dostawa następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od opłacenia zamówienia.

3. Link do pobrania jest także na stronie podziękowania, która wyświetla się zaraz po płatności. Warto zapisać plik od razu na swoim urządzeniu.

4. Link nie wygasa — działa tak długo, jak długo działa sklep. Z jednego linku można pobrać plik do 10 razy; limit chroni przed rozsyłaniem linku dalej, a nie przed ponownym pobraniem przez Kupującego.

5. Gdyby wiadomość z linkiem się zgubiła, Kupujący może ją otrzymać ponownie, podając adres e-mail użyty przy zakupie na stronie pokojartysty.pl/sklep/odzyskaj.php. Po wyczerpaniu limitu pobrań wystarczy napisać na adres kontaktowy — limit zostanie odnowiony.

6. Czego potrzeba, żeby skorzystać z plików: urządzenie z dostępem do internetu i programem otwierającym pliki PDF (każdy telefon, tablet i komputer ma taki fabrycznie). Do wydruku — zwykła drukarka i papier A4. Pliki nie wymagają żadnego dodatkowego oprogramowania, konta ani abonamentu i nie są zabezpieczone hasłem ani blokadą druku. Pojedynczy zestaw waży od kilkunastu do około 70 MB.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem powyższej zgody Kupujący otrzymuje w wiadomości e-mail wysyłanej razem z linkami do plików.

1. Zakupione materiały objęte są licencją do użytku własnego: można je drukować wielokrotnie do zabawy w domu, przedszkolu, szkole lub gabinecie terapeutycznym.

2. Zabronione jest udostępnianie, odsprzedaż oraz rozpowszechnianie plików w jakiejkolwiek formie.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Zgodność ocenia się według zasad z art. 43k ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — w szczególności plik ma odpowiadać opisowi, liczbie stron i przeznaczeniu podanym na karcie zestawu.

2. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Sprzedawca robi to w rozsądnym czasie od zgłoszenia i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, na swój koszt.

3. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, gdy Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności, gdy niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie, albo gdy z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że zgodności nie będzie. Zwrot należnej kwoty następuje w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, którym Kupujący zapłacił.

4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

5. Reklamacje przyjmujemy pod adresem kontakt@pokojartysty.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. W zgłoszeniu wystarczy napisać, czego dotyczy problem i podać adres e-mail użyty przy zakupie.

6. Niezależnie od powyższego Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 16.10.2026 r.